服务支持
SERVICE AND SUPPORT

服务支持

  • 售后政策

    为了向您提供更满意的服务,在购买后请您认真阅读此条例并妥善保存您的产品保修卡。

    1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,普宙将负责给予免费保修。
    2. 产品自购买之日起,凭发票、保修卡上填写的日期为起始日期享受相应的保修服务。如果不能提供有效购机发票及保修卡,普宙将按照您所购买产品的原厂出货日期来计算保修期限。原厂出货日期根据产品序列号(S/N)判断。
    3. 用户应对其本机数据的安全性自行负责。在维修前用户需自行对视频、照片等信息进行备份,普宙不承担因数据损坏或丢失造成的责任。
    4. 维修更换下来的备件,归普宙所有。
    5. 赠品不属于免费维修范围。

    送修方式

    请先拨打售后服务电话(0539-8777677/8770001),告知您的产品故障现象、机器序列号、购买的时间、您的姓名和联系方式。若判断是保修范围内的故障,客服人员将会根据用户的所在地,建议用户就近进行维修。

  • 守法合规的飞行操作让你在高效安全的情况下执行任务,还能共建健康高效的无人机社区。请您在飞行时严格遵守当地法律法规,选择安全的飞行环境,共同努力打造安全的飞行环境

    资料整理中
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